Unsere MasterCard [Kreditkarte]

Die Kreditkarte des Bankhauses Werhahn ist eine MasterCard. Bei mehr als einer Million Geldautomaten weltweit sind Sie nie weit von einem Geldautomaten von MasterCard entfernt. Ebenfalls können Sie mit Ihrer Kreditkarte weltweit in fast jedem Laden bezahlen. In Geschäften, Hotels, Restaurants, Tankstellen und Supermärkten sind Sie mit Ihrer Kreditkarte willkommen. Achten Sie einfach auf das MasterCard-Zeichen.

Weltweit kostenlos Bargeld abheben

Oft werden die Bargeldabhebungen mit der Kreditkarte durch Transaktionskosten unwillkürlich erhöht. Das Bankhaus Werhahn bietet Ihnen den exklusiven Service an, mit Ihrer MasterCard weltweit kostenlos Bargeld abzuheben. Sie benötigen hierfür lediglich Ihre Kreditkarte und die dazugehörige PIN (Geheimzahl).

Hinweis: Für den Fall, dass Ihnen Ihre persönliche PIN nicht mehr bekannt ist oder Sie nicht mehr im Besitz von ihr sind, geben Sie bitte umgehend telefonisch Bescheid unter +49 2131 29855-55. Wir werden dann veranlassen, dass Ihnen eine neue Kreditkarte mit neuer PIN zugesandt wird.

Sperrnotruf

Verlust oder Diebstahl Ihrer MasterCard

Sollten Sie nicht im Besitz Ihrer Kreditkarte sein, lassen Sie bitte die Karte umgehend beim zentralen Sperrnotruf unter +49 116 116 sperren.

Darüber hinaus können Sie auch bei der Pluscard GmbH unter +49 681 9376-4599 Ihre Kreditkarte rund um die Uhr sperren.

Bestellung

Benötigen Sie für Ihre Konten oder für einen Kontobevollmächtigten eine Kreditkarte, dann kontaktieren Sie uns gerne unter: Telefon: +49 2131 29855-55.

Die Lieferzeit einer MasterCard beträgt etwa 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass Ihre PIN (persönliche Geheimzahl) immer in separater Post versendet wird.

Elektronische Kreditkartenabrechnung

Umsätze und Abrechnung jederzeit im Blick

Dank unseres Informationssystems KARO können Sie sich online im Internet jederzeit über den aktuellen Saldo und Ihre noch nicht abgerechneten Umsätze informieren. In KARO halten wir Ihre Abrechnungsdaten bis zu zwanzig Kalendertage nach Abrechnungstag zum Download für Sie bereit. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums einmal keine Zeit zum Download haben, wird Ihnen Ihre Kreditkartenabrechnung auf postalischem Weg zugeschickt.

Registrieren Sie sich einfach mit Ihrer Kartennummer. Sie erhalten dann per Post Ihr Startkennwort, mit dem Sie unseren Service sofort kostenlos nutzen können. Den schnellen Link zur Registrierung bei KARO und zukünftigen Nutzung finden Sie hier:

Der sichere Weg

Sicher Onlineshoppen mit Ihrer Kreditkarte

MasterCard® SecureCode™ bietet Ihnen mit dem neuen 3-D Secure-Sicherheitsverfahren „Mein-Transakt“ bei allen teilnehmenden Händlern höchste Sicherheit für Ihre Zahlungen mit der Kreditkarte im Internet. Sie bestätigen jede Zahlung mittels der App „Transakt“. Sollten Sie kein mobiles Endgerät besitzen gibt es ebenfalls einen neuen, alternativen Weg im Registrierungsprozess.

Ihre Vorteile bei MasterCard® SecureCode™

- Höchste Sicherheit beim Bezahlen im Internet mit Mein-Transakt
- Nur ein Klick zur Bestätigung Ihrer Identität mit der App Transakt
- Sicher und komfortabel
- Nur drei einfache Schritte bis zur vollständigen Mein-Transakt-Nutzung
- Weltweiter Einsatz – auch ohne Datenverbindung mit der App!

Transakt App

Bevor es zu spät ist

Mein-Transakt ist das neue 3-D Secure-Sicherheitsverfahren für Ihre Kreditkarte. Beginnen Sie noch heute Ihre Registrierung. Damit kaufen Sie künftig sicher und komfortabel mit Ihrer Kreditkarte online ein.

Wir bieten Ihnen hier eine neue Lösung an, damit Sie mit Ihren Kreditkartenzahlungen im Internet auf der sicheren Seite sind. So macht das Onlineshoppen noch mehr Spaß.

Gesetzliche Vorgaben verlangen bei Internetzahlungen eine sogenannte „2-Faktor-Authentifizierung“. Dies bedeutet: Bei jeder Zahlung im Internet muss sichergestellt sein, dass Konto- oder Kreditkartendaten nicht betrügerisch, sondern tatsächlich nur vom Konto- bzw. Karteninhaber selbst eingesetzt werden. Das 3-D Secure-Verfahren (bekannt als Visa Secure/Mastercard® Identity Check™) bietet für Kreditkartenzahlungen die hierfür notwendigen Funktionalitäten und wird daher von immer mehr Händlern genutzt. Bei teilnehmenden Händlern können Sie nur noch einkaufen, wenn Sie Ihre Kreditkarte für das Sicherheitsverfahren ebenfalls registrieren.

Vorteil Für Sie:
Mit Mastercard® Identity Check™ und Mein-Transakt können Sie sicher sein, dass nur Sie selbst eine Zahlung im Internet (bei teilnehmenden Händlern) auslösen können. Die bloße Kenntnis Ihrer Kreditkartennummer genügt nicht, so dass Ihre Zahlung noch sicherer ist als bisher.

Gehen Sie auf die Website www.mein-transakt.de. Dort können Sie Ihre Registrierung vornehmen.

Wählen Sie links unter dem Punkt Registrierung den Button „Jetzt starten!“ aus. Klicken Sie dann auf Mastercard und geben dann Ihre Kreditkartennummer ein. Danach klicken Sie die Option „Aktivierungscode anfordern“ an und wählen anschließend aus, auf welchem Weg Sie den Aktivierungscode erhalten wollen.

Sobald Sie Ihren Aktivierungscode erhalten haben, gehen Sie wieder auf www.mein-transakt.de unter „Aktivierungscode“. Mit Klick auf den Button „Jetzt aktivieren“ starten Sie wieder in die Registrierung. Treffen Sie dann die Auswahl Ihrer Kreditkartengesellschaft und geben dann erneut Ihre Kreditkartennummer ein. Das System erfragt dann Ihren Aktivierungscode. Im Laufe des Registrierungsprozesses laden Sie zuerst die App herunter und bestätigen die Installation. Öffnen Sie die App dann und lassen Sie unbedingt Push-Nachrichten zu. Nur so können Sie später eingehende Zahlungen bestätigen. Zum Verbinden von Smartphone/Tablet und Kreditkarten wird dann ein QR-Code eingeblendet, den Sie mit der App unter dem Punkt „Kreditkarte hinzufügen“ scannen. Alternativ geben Sie den numerischen Code in der App ein. Damit verbinden Sie dann Ihre Kreditkarte eindeutig mit der App. Außerdem vergeben Sie auf der Registrierungswebsite eine PIN die Sie künftig nach der Zahlungsbestätigung zusätzlich in der App eingeben müssen. Falls Ihr Endgerät ein biometrisches Merkmal unterstützt, können Sie alternativ auch dies als zusätzliches Sicherheitsmerkmal auswählen. Schließen Sie dann mit einem letzten Klick die Registrierung ab.

Wichtiger Hinweis:

Weder wir, noch ein Online-Händler oder unser Kreditkarten-Dienstleister PLUSCARD werden Sie jemals per E‐Mail oder Telefon aktiv auffordern, Ihre Kartendaten, PIN oder Passwörter preiszugeben.

Sie haben weitere Fragen zu Transakt?

In den FAQ erhalten Sie die passenden Antworten. Diese finden Sie unter: www.mein-transakt.de/faq.html